¿Cumplimos con el RGPD?

El GDPR tiene como objetivo principal dar control a los ciudadanos y residentes sobre sus datos personales y simplificar el entorno regulatorio para las empresas internacionales unificando la regulación dentro de la UE. También aborda la exportación de datos personales fuera de la UE.

 

Principios de protección de datos del RGPD

 

 

Según el RGPD, los datos personales deben procesarse de acuerdo con seis principios de protección de datos:

 

1. Procesado de manera legal, justa y transparente y solo debe usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.

 

2. Se recopilan solo para fines legítimos específicos y se utilizan solo para esos fines.

3, Adecuado, relevante y limitado a lo necesario. No se debe conservar más de la cantidad mínima de datos para un procesamiento específico.

 

5. Debe ser precisa y estar actualizada.

 

5. Almacenado solo el tiempo que sea necesario y ya no.

 

6. Garantice la seguridad, integridad y confidencialidad adecuadas. Los datos deben procesarse “de manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando las medidas técnicas u organizativas apropiadas” (artículo 5, cláusula 1f).

 

 

La organización debe implementar una política de inclusión voluntaria y tener el consentimiento del interesado para procesar sus datos personales. Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales, obtener una copia de sus datos, solicitar una actualización, eliminación o trasladar sus datos a otra organización.

 

 

Lo que hicimos en Appointfix para cumplir:

 

– Actualizamos nuestra Política de privacidad.

– Hemos proporcionado una forma para que las empresas soliciten una exportación de datos de su cuenta de Appointfix o soliciten la eliminación permanente de la cuenta.

– Hemos cambiado nuestro enfoque con respecto a los mensajes de marketing. Los usuarios ahora deben optar específicamente para recibir mensajes de marketing por correo electrónico o notificaciones automáticas. Nota: nuestros usuarios seguirán recibiendo mensajes relacionados con el servicio.

– Hemos nombrado un responsable de protección de datos (DPO).

– Hemos reforzado las políticas de acceso interno para que las personas adecuadas tengan el acceso correcto a los datos del cliente dentro de Appointfix.

– Nos aseguramos de que nuestros proveedores (Hetzner Online, Sendgrid, Nexmo) cumplan con el RGPD.

 

Exportar y eliminar su información

 

Puede exportar una copia de su información o eliminar su cuenta de Appointfix en cualquier momento.

 

 

Para exportar o borrar sus datos:

 

– Abra la aplicación en su dispositivo

– Haga clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda

– Desplácese hacia abajo y seleccione la opción que muestra su correo electrónico y foto para abrir la configuración de su cuenta

– Desplácese hacia abajo para encontrar las opciones para Exportar datos o Eliminar cuenta

– Ingrese su contraseña nuevamente para verificar su identidad

 

Si está exportando sus datos, recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar sus datos de Appointfix: clientes, servicios, citas.

 

 

Si está eliminando su cuenta, tendrá que confirmar la eliminación, ya que eliminará permanentemente toda su información de Appointfix.

 

 

 

¿Necesitas más información?

 

Si desea obtener más información sobre Appointfix y el GDPR, consulte nuestra Política de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de protección de datos y, para obtener información completa sobre el GDPR, vaya directamente al sitio web de GDPR.

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