Scopri come utilizzare il tuo abbonamento Appointfix Ultimate

Stai già pianificando gli appuntamenti in modo moderno, ma ora puoi migliorare la pianificazione dei tuoi appuntamenti con il piano Ultimate. Scopri le nostre funzionalità Ultimate più potenti.

1. Messaggi di promemoria completamente automatizzati

Nel piano Ultimate, puoi scegliere di inviare i messaggi di promemoria automaticamente o manualmente (semi-automatico).

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Utilizzando il sistema completamente automatizzato Appointfix, i promemoria verranno inviati da un numero generico. I clienti possono rispondere al tuo promemoria e il messaggio verrà inoltrato al tuo numero di telefono. Questa funzione è comoda, in quanto non devi più toccare per inviare il messaggio.

 

Se utilizzi promemoria semiautomatici, i messaggi verranno inviati tramite il tuo dispositivo mobile e il tuo operatore telefonico. A causa delle restrizioni di Android e iOS, è necessario un tocco per inviare ogni messaggio. I messaggi veranno inviati attraverso la tua rete di telefonia mobile, senza costi aggiuntivi da parte nostra.

 

Per impostazione predefinita, quando si esegue l’aggiornamento a Ultimate, i messaggi verranno inviati automaticamente ai client. Per inviare promemoria dal tuo numero di cellulare personale, vai su Menu (☰) → Impostazioni → Messaggi → Metodo di invio.

 

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2. Sincronizza su dispositivi illimitati

Con Ultimate, puoi utilizzare il tuo account Appointfix su dispositivi illimitati. Quindi non preoccuparti più di portare con te i tuoi dispositivi quando esci dal lavoro. Ad esempio, puoi utilizzare Appointfix su un tablet al lavoro e dal telefono quando sei a casa.

 

Non preoccuparti per i tuoi dati: tutto nel tuo calendario si sincronizza istantaneamente su tutti i tuoi dispositivi.

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3. Rapporti finanziari

Controlla facilmente i tuoi rapporti finanziari per vedere il tuo reddito totale per qualsiasi giorno, settimana, mese o anno. Puoi persino vedere come si è svolta la tua attività in un dato momento, confrontare periodi, scaricare i rapporti annuali in formato PDF/CSV o vedere quali clienti e servizi generano maggiori entrate.

 

Per vedere i tuoi rapporti finanziari vai su Menu → Rapporti → Entrate.

4. Messaggi di marketing

Far conoscere ai clienti le tue offerte speciali, i cambiamenti di programma o i nuovi servizi ora è facile.

 

Puoi inviare messaggi di massa personalizzati invece di inviare SMS a ciascun cliente individualmente. Puoi anche utilizzare i messaggi di massa per inviare promemoria di riprenotazione ai clienti che non vedi da un po’.

 

Puoi inviare messaggi di marketing accedendo a Menu → Marketing → Messaggio di massa.

5. Modelli multipli per i messaggi 

Puoi personalizzare l’interazione con il cliente in qualsiasi momento. Imposta modelli di messaggi per la conferma della prenotazione, promemoria, follow-up o anche promemoria di riprenotazione.

 

Ad esempio, quando crei un appuntamento, invia una conferma immediata della prenotazione, un promemoria prima dell’appuntamento e un messaggio di follow-up che dice “Grazie” dopo l’appuntamento.

 

Per impostare i modelli dei messaggi, accedi a Menu → Impostazioni → Messaggi → Toccare un messaggio → Modello.

 

Nel piano Ultimate, i tuoi messaggi non includeranno la firma del marchio “Inviato tramite Appointfix”.

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6. Funzionalità di gestione del personale

Ora è il momento di semplificare il processo di pianificazione degli appuntamenti per te e il tuo team. Con la funzionalità di gestione del personale, puoi tenere traccia della pianificazione del tuo staff, inviare promemoria tramite SMS e consentire ai clienti di prenotare online chi vogliono dal tuo staff.

 

Per aggiungere un nuovo membro dello staff al tuo calendario, vai su Menu (☰) → Staff → Membri dello staff, tocca l’icona “+”, inserisci i dettagli del tuo membro dello staff, tocca Salva e il tuo membro dello staff riceverà immediatamente un’e-mail di invito.

 

Per saperne di più su come funziona questa funzione, puoi leggere la nostra guida alla gestione del personale Appointfix.

7. Login e permessi del personale 

Ciascuno dei membri del tuo staff ha i propri dettagli di accesso e può visualizzare e gestire solo il calendario e i rapporti finanziari. Se vuoi dargli più accesso, puoi andare al menu “Modifica membro dello staff”. 

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8. Assistenza prioritaria

In qualità di utente Ultimate, beneficerai di assistenza prioritaria per ogni singolo problema riscontrato. Pertanto, inviaci un’e-mail a support@appointfix.com con qualsiasi domanda o proposta che potresti avere. Ci piace sentirti.